Секреты показателя качества Google Ads. Советы по быстрому улучшению
Первые несколько раз, когда кто-то пытался обсудить со мной показатель качества, я выглядел примерно так:
Откровенно говоря, объяснения, предлагаемые в Интернете, никогда не были такими ясными. Но эта статья основана на многочисленных исследованиях и личном опыте работы с показателем качества.
Я расскажу, что это за очень сложная метрика. Мы также обсудим, как эти факторы четко сочетаются друг с другом и как вы можете улучшить показатель качества, чтобы зарабатывать больше денег.
Для начала с основ…
Что такое показатель качества Google Ads?
Показатель качества — это пакет сигналов. Но в своем самом основном принципиальном определении показатель качества Google Ads — это число. Это число от 1 до 10, которое присваивается каждому ключевому слову, на которое вы делаете ставку. Самый высокий балл – 10, а самый низкий – 1.
Оценка оценивается из максимально возможного числа и представлена в виде дроби.
Вы можете подумать: «Подождите, показатель качества присваивается вашему… ключевому слову? Это не ваша реклама?» Ну да. Показатель качества, присвоенный вашему ключевому слову, представляет собой значение того, насколько релевантным, по мнению Google, является ваше ключевое слово в связи с вашим объявлением и вашей целевой страницей.
Есть несколько факторов, влияющих на показатель качества, и я расскажу о них чуть позже, когда мы будем говорить о стратегии.
Почему показатель качества имеет значение
Миссия Google — показывать пользователям результаты поиска только самого высокого качества. Обеспечивая высокое качество результатов, Google может сохранить свое место в качестве наиболее используемой поисковой системы. Поскольку реклама показывается с обычными результатами поиска, Google необходимо работать с рекламодателями, чтобы обеспечить высокое качество рекламы.
Конечно, если Google не может предположить, что его рекламодатели автоматически знают, насколько релевантна их реклама. Вот почему Google выдает показатели качества. Здесь нельзя гадать, что Google думает о вашем объявлении.
Допустим, ваше ключевое слово — «удочка», ваше объявление рассказывает о рецептах тортов, а ваша целевая страница — о космических кораблях, ваш показатель качества будет очень низким. Тоже по уважительной причине. Вам, вашим клиентам и Google выгодно, чтобы все совпадало. Поэтому, если вы продаете лыжные ботинки, убедитесь, что ваша целевая страница, объявление и ключевые слова посвящены лыжным ботинкам.
Итак, что это значит для вас? Это означает, что вы и Google преследуете одну и ту же цель, когда дело доходит до ваших объявлений; добиться высокого показателя качества, чтобы ваши клиенты не чувствовали себя обманутыми или сбитыми с толку.
Однако помимо удовлетворенности клиентов значение показателя качества имеет и другое значение. Показатель качества влияет на то, сколько вы платите.
Влияние показателя качества на цену за клик
Да, верно. Ваш показатель качества Google будет напрямую влиять на то, сколько вы платите за клик.
( Краткое примечание: это не обязательно влияет на цену за конверсию. Однако чем ниже цена за клик, тем меньше вы платите за конверсию, поэтому показатель качества может повлиять на конечный результат.)
В WordStream есть разбивка отношения показателя качества к вашей цене за клик.
Если мы посмотрим на это, мы увидим, что чем выше ваш показатель качества, тем меньше вы можете заплатить. Довольно здорово, правда? Я имею в виду, что показатель качества 10/10 может снизить стоимость клика на 50%.
Но если вы не относитесь к показателю качества серьезно и вас устраивает тройка, будьте готовы платить больше за клик. Я думаю, что это желтое хмурое лицо резюмирует всеобщее отношение к тому, чтобы платить больше.
Наконец, показатель качества напрямую влияет на ваш рейтинг объявления, то есть на то, насколько высоко ваше объявление занимает место в результатах поиска Google. Показатель качества и рейтинг объявления, кажется, идут рука об руку, и хотя они похожи, это не одно и то же. Вот краткий обзор этих двух.
Показатель качества и рейтинг объявления
Помните, что показатель качества — это число, оценивающее релевантность вашего объявления и целевой страницы ключевому слову, на которое вы делаете ставку.
Но рейтинг объявления — это комбинация факторов, включая показатель качества, который определяет место вашего объявления на странице. Вот разбивка факторов, влияющих на рейтинг объявления:
Ставка . Ваша ставка (не цена за клик) — это то, где вы сообщаете Google, сколько вы готовы платить за клик по ключевому слову.
Самая высокая ставка не всегда побеждает
Вы можете подумать: «Отлично, если я превзойду ставки своих конкурентов, мое объявление обязательно будет на самом высоком месте и превзойдет всех!» Но это не так. Если бы на аукционе Google всегда выигрывала самая высокая ставка, в рекламе преобладали бы компании с бездонными карманами.
Показатель качества . Должно быть довольно здравым смыслом, что чем выше показатель качества, тем выше будет рейтинг вашего объявления. Представьте себе пекарню кексов, которая делает ставки против вашей компании-разработчика программного обеспечения. (Не спрашивайте меня, почему.) Даже если они предлагают очень, очень высокие ставки, они не смогут занять более высокое место, чем вы, верно? Google соглашается, поэтому показатель качества оказывает большое влияние на ранжирование объявления.
Форматы рекламы . Ваш формат рекламы определяет, насколько разнообразны ваши форматы рекламы. Проще говоря, используете ли вы расширения объявлений. Если термин «расширение объявления» заставляет вас ломать голову, проверьте здесь . Наличие дополнительной информации о вашем объявлении, такой как уточнения , дополнительные ссылки и т. д., займет больше места в результатах поиска и привлечет больше внимания к вашему объявлению.
Расчет рейтинга объявления в режиме реального времени
Не секрет, что когда кто-то ищет что-то в Google, математика, стоящая за тем, что появляется, очень сложна. Но для рекламодателей у нас есть ключевые показатели, к которым нужно стремиться. В конце концов, мы хотим, чтобы наши объявления появлялись на странице и занимали хорошие места. Давайте посмотрим на процесс рейтинга объявлений и на то, как показатель качества связан с ним в режиме реального времени.
Допустим, в Google введен поисковый запрос «набор для быстрого розыгрыша». Как только Google решил показывать рекламу по этому поисковому запросу, он просматривает все рекламные аккаунты, чтобы найти релевантные объявления. Как только он находит релевантные объявления, он выбирает все подходящие объявления на основе местоположения, одобрения и т. д. Затем он выбирает объявления на основе рейтинга объявления — вот где происходит самое интересное.
Во-первых, Google смотрит на ставки. Если вы предлагаете 3,00 доллара за ключевое слово за 50,00 долларов, вы, вероятно, даже не будете претендовать на это.
Для объявлений, которые релевантны, соответствуют требованиям и имеют правильные ставки, Google затем проверяет показатель качества каждого. После ранжирования их от высокого к низкому, Google, наконец, проверит влияние формата рекламы. Он ранжирует влияние вашего формата рекламы от низкого (нет доступных форматов объявлений) до высокого (много рекламных расширений).
Оттуда Google определяет, какое объявление идет в какой позиции. Даже если ваша ставка не самая высокая, но качество и форматы объявлений хорошие, у вашего объявления есть все шансы занять первое место.
Как проверить показатель качества
Есть два способа проверить показатель качества. Вы можете проверить это прямо из аккаунта или просмотреть в отчете.
Составление отчета о показателе качества
Одной из малоиспользуемых функций Google Ads являются их отчеты. Потратив немного времени на настройку отчета о показателе качества, вы сможете легко сравнить свои оценки в аккаунте за разные периоды времени или мгновенно поделиться своими выводами.
Вы начнете с перехода в раздел «Отчеты» в правом верхнем углу своего аккаунта Google Реклама. В раскрывающемся списке «Отчеты» вы нажмете «Отчеты», после чего вы попадете на новый экран.
Где найти отчеты
Вы нажмете «Пользовательский» и начнете создавать свой отчет. Я рекомендую начать с добавления кампании, группы объявлений, ключевого слова для поиска и показателя качества. Если вы хотите добавить любую другую информацию для просмотра, чем больше, тем лучше.
Доступ к показателю качества из вашей учетной записи
В своем аккаунте Google Ads откройте ключевые слова. Вы можете просматривать свои ключевые слова на уровне учетной записи, кампании или группы объявлений. Вы просто щелкнете по опции «Ключевые слова» во втором слева столбце.
Посмотрите на свои ключевые слова
Оттуда вы захотите проверить столбец «Статус» ваших ключевых слов. В столбце «Статус» будет указано, подходит ли это ключевое слово для показа объявлений или есть ли у него какие-либо проблемы, такие как низкий объем поиска, ставка ниже ставки для первой страницы, приостановлено и т. д.
Параметры статуса ключевого слова
Каждому ключевому слову присвоен статус. Вы можете навести указатель мыши на любой из статусов, чтобы узнать о нем больше. Для подходящих ключевых слов вы найдете показатель качества! Это будет выглядеть так, и в нем даже будет указано, какие факторы влияют на счет.
Посмотрите свой показатель качества, наведя курсор на соответствующий критериям
Говоря об этих факторах… давайте разберем, что они из себя представляют.
Особенности показателя качества Google Ads
На показатель качества напрямую влияют три важных фактора. Вы можете подумать: «Ого, всего три?! Показатель качества — это так просто!»
Вы еще даже не знаете
Вы должны подождать до конца этой статьи, чтобы делать такие выводы. Точно так же, как бедный Симба понятия не имел об истинной природе Шрама, вы понятия не имеете об истинной природе показателя качества… пока.
Официальные факторы показателя качества
Вот факторы, которые, по словам Google, влияют на показатель качества. Это прямая причинно-следственная связь с вашим показателем качества.
Ожидаемый рейтинг кликов (CTR)
Ваш ожидаемый CTR — это прогноз Google о том, сколько людей нажмут на ваше объявление, когда увидят его. Google использует прошлую историю ключевых слов, чтобы предсказать, каким, по его мнению, будет ваш будущий CTR. Google использует историю эффективности этого ключевого слова во всех аккаунтах. Кроме того, анализируется показатель CTR вашей учетной записи, чтобы сделать выводы о том, как будет работать это ключевое слово.
Релевантность объявления
Именно здесь Google проверяет написанное вами объявление , чтобы определить, насколько оно будет релевантно поисковому запросу. Я считаю, что именно поэтому многие рекламодатели вставляют ключевое слово в текст своего объявления. В конце концов, это имеет смысл; если в тексте объявления есть ключевое слово, разве оно не соответствует поисковому запросу автоматически? Я расскажу об этой тактике позже.
Релевантность целевой страницы
Вы можете спросить себя: «Какое отношение моя целевая страница имеет к моему ключевому слову Google?» Ответ — все. У Google на самом деле нет ответов ни на что; он просто знает, где найти эти ответы. Если кто-то ищет что-то одно, но попадает на нерелевантную целевую страницу, его доверие к Google (и владельцу целевой страницы) рушится. Есть три вещи, которые, по словам Google, они ищут на целевой странице. Является ли контент актуальным и оригинальным, легко ли в нем ориентироваться и четко ли он показывает, чем вы занимаетесь?
Неофициальные факторы показателя качества
Теперь, когда мы увидели, что, по словам Google, повлияет на ваш показатель качества, давайте посмотрим, что влияет на эти три фактора. Сделайте глубокий вдох, потому что предстоит пройти довольно много. Давайте погрузимся.
Рейтинг кликов (CTR)
Рейтинг кликов (CTR) — это процент людей, нажимающих на вашу рекламу, от общего числа людей, увидевших вашу рекламу.
В то время как официальное слово в вашей учетной записи Google говорит, что ожидаемый рейтинг кликов является ключевым фактором, определяющим ваш показатель качества, ваш фактический CTR оказывает огромное влияние.
Помните, что ожидаемый CTR частично рассчитывался на основе общей истории ключевого слова, и ваша история включена в нее. Если вы сможете повысить CTR, скорее всего, вырастет и ваш показатель качества.
Способы улучшить этот CTR включают написание более качественных поисковых объявлений и включение сильного призыва к действию .
Исторические показатели CTR
Это отличается от рейтинга кликов по определенному ключевому слову. Ваш исторический показатель CTR — это исторический показатель CTR вашей учетной записи в целом.
Допустим, вы размещаете рекламу уже 2 года и в целом имеете высокий CTR. Ваши объявления эффективны, они связаны с релевантными ключевыми словами, и люди чаще всего нажимают на ваши объявления.
Затем вы хотите выполнить некоторое расширение ключевых слов. После того, как вы добавите ключевое слово, создадите его объявление и отправите его, Google проверит вашу учетную запись. Он проанализирует общую историю CTR вашей учетной записи и включит ее в свой ожидаемый показатель CTR.
Обратите внимание, что ваши исторические данные являются постоянными. Это означает, что если у вас есть ключевое слово с ужасным CTR, его приостановка или удаление ничего не даст. Google по-прежнему будет знать об этом, и это все равно будет учитываться в вашей исторической эффективности CTR.
Использование ключевых слов с длинным хвостом
Довольно хорошо известно, что ключевые слова с более длинным хвостом (низкочастотники) имеют более высокий CTR. Их доля показов может быть намного меньше по сравнению с более короткими ключевыми словами (высокочастотники), но люди, которые ищут эти ключевые слова с более длинным хвостом, более точно определяют, что они ищут.
Допустим, вы делаете ставку на слово «печь». Возможно, это не лучшая идея для высокого показателя качества. Например, у вас, вероятно, будет много ключевых слов для печей, в том числе:
Не все эти условия поиска релевантны
И больше. Если вы занимаетесь ремонтом печей, эти результаты не будут вам очень полезны. Термин «печь» также настолько расплывчат, что у людей, ищущих его, будет множество намерений. Это также снизит ваш CTR.
Лучше всего иметь более длинные ключевые слова, которые более специфичны для вашего бизнеса и того, что вы предлагаете. Вместо того, чтобы делать ставки на печь, попробуйте сделать ставку на «ремонт печи» или «установку печи» и т. д.
Время суток и день недели
Одним из последних факторов, которые могут напрямую повлиять на ваш CTR, будет время. Если вы показываете рекламу круглосуточно и без выходных, вы можете заметить, что в определенное время суток и дни недели CTR становится хуже, чем в другие.
Естественно следить за эффективностью времени дня и дня недели в отношении конверсий, но задумывались ли вы также о том, чтобы посмотреть на свой CTR? Вы будете удивлены, узнав, что иногда ваши объявления показываются много раз, но просто не получают кликов.
Это падение CTR может повлиять на общий CTR ваших объявлений и снизить его. Вы можете попробовать протестировать разное время суток и дни недели, чтобы увидеть, повлияет ли улучшение CTR на показатель качества.
Показатель отказов
Двигаясь дальше, мы подойдем к фактору удобства целевой страницы. Поскольку целевая страница не сосредоточена в вашем аккаунте Google Реклама, существует множество факторов, влияющих на общее впечатление от целевой страницы.
Первое, что мы обсудим, — это показатель отказов. Показатель отказов — это то, как часто кто-то нажимает на ваше объявление, а затем почти сразу же нажимает кнопку «Назад», чтобы вернуться к результатам поиска. Теперь никто не может контролировать ошибки и ошибочные клики, но они должны составлять лишь небольшой процент кликов по вашему объявлению.
Вы можете увидеть свой показатель отказов, объединив данные Google Analytics со своей учетной записью Google Ads. Google также знает и рассчитывает показатели отказов как часть общего опыта целевой страницы.
Если ваш показатель отказов действительно высок, вам нужно изучить несколько аспектов вашей целевой страницы. Нужно убедиться, что между текстом объявления и вашей целевой страницей нет расхождений. Вам нужно убедиться, что ваша целевая страница качественная, чтобы ваши клиенты тратили на нее время и действительно конвертировали ее.
Время загрузки целевой страницы
Вы когда-нибудь нажимали на ссылку и ждали… и ждали загрузки страницы? Надеюсь, вам не пришлось ждать с начала 2000-х, верно?
Ожидание загрузки страниц
Google знает, что люди ожидают, что их веб-страницы будут загружаться мгновенно. Фактически, Google говорит : «2 секунды — это порог приемлемости веб-сайта электронной коммерции. В Google мы стремимся к менее чем полсекунды».
Хотя время загрузки не на 100% зависит от вас (на него могут влиять такие факторы, как скорость интернета и местоположение), все, что вы можете сделать со своей стороны, чтобы ускорить время загрузки, будет иметь большое значение. Более быстрое время загрузки повысит общее впечатление от целевой страницы и показатель качества.
Чтобы проверить время загрузки вашего веб-сайта, введите свой URL-адрес в Google PageSpeed Insights .
Понятность целевой страницы
Людям нравится знать, что будет дальше. Когда они просматривают новую целевую страницу, они предпочитают иметь возможность легко ориентироваться и понимать ее.
Когда они просматривают свою целевую страницу, они хотят иметь возможность легко находить информацию. Логично организуйте свою веб-страницу и запустите ее для других людей, чтобы они могли легко перемещаться по ней.
Убедитесь, что информация о том, что вы предлагаете, присутствует на веб-странице. Я знаю, это звучит глупо, но если вы забудете добавить детали и информацию, это может привести к плохому взаимодействию с пользователем.
Google использует как компьютеры, так и людей для просмотра целевых страниц, поэтому убедитесь, что ваша страница проста в использовании и понятна.
Ссылки на целевой странице
Когда кто-то впервые переходит на вашу целевую страницу, он может ничего о вас не знать. Google знает об этом и просит своих рекламодателей добавлять ссылки на свои веб-страницы. Они поощряют вас быть прозрачными и заслуживающими доверия, включая ссылки на ключевую информацию.
Ключевая информация, которую вы хотите разместить на своей целевой странице, включает в себя информацию о том, где найти вашу компанию, номера телефонов, профили в социальных сетях и т. д. Приветствуется все, на что вы можете сослаться в нижней части целевой страницы, чтобы доказать свою подлинность.
Вот нижний колонтитул, который Instapage использует с правильными навигационными ссылками:
Instapage’s Footer
Как видите, они четко показывают варианты, к которым вы можете перейти, где вы можете получить доступ к их странице контактов и их ссылкам в социальных сетях.
На самом деле это настолько поощряется, что влияет на удобство вашей целевой страницы и общий показатель качества.
Сканируемость текста целевой страницы
Как уже упоминалось, Google использует комбинацию ботов и людей для проверки целевых страниц. Боты переходят на предоставленную вами веб-страницу, чтобы прочитать ее содержимое.
Он принимает к сведению информацию на вашей веб-странице. Это позволит убедиться, что ваш веб-сайт соответствует ключевому слову и объявлению. Главное, убедитесь, что вы удалили все программы, которые мешают ботам сканировать вашу веб-страницу.
Если Google может легко просканировать вашу страницу, вам будет намного легче получить более качественную целевую страницу.
Производительность устройства
Знаете ли вы, что ваши объявления могут работать по-разному на разных устройствах? Вы можете проверить эффективность своих объявлений на мобильных устройствах, настольных компьютерах и планшетах, зайдя в свою учетную запись Google Ads и щелкнув раздел устройств в кампании или группе объявлений.
Производительность отличается на разных устройствах
В зависимости от эффективности ваших объявлений и целевых страниц на каждом из устройств ваш показатель качества может быть разным. Хотя показатель качества на каждом устройстве может быть разным, они не влияют друг на друга напрямую.
При этом вам нужно следить за производительностью каждого устройства, чтобы увидеть, есть ли какие-либо устройства, которые снижают вашу общую производительность. Особенно рассмотрите любые устройства, которые конкретно влияют на ваш CTR. Если вы заметили, что одна кампания просто не получает кликов на планшетах, рассмотрите возможность снижения корректировок ставок на этом устройстве, чтобы уменьшить количество показов.
Факторы, не влияющие на показатель качества
Со всей доступной информацией о том, что может или не может повлиять на ваш показатель качества, часто возникают неправильные представления. Для справки, вот некоторые вещи, которые не влияют на ваш показатель качества.
Ваша ставка
Как упоминалось ранее в разделе, посвященном рейтингу объявления, ваша ставка влияет на рейтинг вашего объявления. Однако это никоим образом не влияет на ваш показатель качества.
К счастью, Google продолжает делать ставки отдельно от показателя качества. Представьте, что все, что вам нужно сделать, чтобы повысить показатель качества, — это повысить ставку. Это не кажется очень… качественным, не так ли? Это может показаться немного похожим на возможность подкупить Google.
Это также побуждает компании тратить время на то, чтобы убедиться, что их реклама качественная. Нет, низкий показатель качества — это не то, на что можно просто потратить деньги, чтобы избавиться от него.
Типы соответствия ключевых слов
Во-первых, позвольте мне прояснить вопрос о показателе качества. Показатель качества действительно соответствует вашему ключевому слову. Он оценивает релевантность вашего ключевого слова, объявления и целевой страницы. Но отношение к чему? Насколько релевантны все три фактора для поисковых запросов.
Это означает, что независимо от того, какой тип соответствия ключевых слов вы используете, это не повлияет на показатель качества. Пока вы проводите техническое обслуживание и оптимизацию , ваши ключевые слова должны оставаться релевантными условиям поиска.
Некоторые люди рассматривали стратегию использования только ключевых слов с точным соответствием, и я полагаю, что понимаю их логику. В конце концов, как вы можете быть более релевантными, чем если ваше ключевое слово будет точным поисковым запросом?
Как и во всем в жизни, я должен сказать, что здесь царит баланс. Для некоторых поисковых запросов с высоким намерением использование его как ключевого слова только с точным соответствием может улучшить CTR и показатель качества. Но если это все, на чем вы работаете и фокусируетесь, ваш счет может просто не расти. Вы можете оказаться ограниченным.
Приостановка и удаление некачественных ключевых слов
Помните, как ожидаемый CTR частично рассчитывается на основе прошлого CTR вашей учетной записи? Допустим, у вас есть ключевые слова, которые никогда не были эффективными. Вы не могли поднять их CTR, что бы вы ни делали.
Может быть, они были слишком широкими, может быть, цель поиска была неправильной, может быть, много чего еще. В любом случае вы приостановили неэффективное ключевое слово. Проблема решена, верно? Что ж, это ключевое слово может быть из-за своей низкой эффективности, но остальная часть вашей учетной записи все еще страдает.
Google по-прежнему будет включать CTR этого ключевого слова в общий анализ истории CTR вашей учетной записи.
И тогда вы думаете: «Ну хорошо, тогда я просто удалю это!» Ладно, это какой-то лживый злодейский мыслительный процесс. И, к счастью, Google этого не поддерживает.
Да, приостановленные и удаленные ключевые слова сохранят свою память CTR. Google продолжит использовать его при расчете ожидаемого CTR. Единственный способ преодолеть свой ужасный CTR в прошлом — повысить CTR большего количества ключевых слов.
Минус-слова
Я не уверен, как идея о том, что добавление минус-слов напрямую повлияет на показатель качества, но это просто неправда. Теперь вы можете добавить минус-слова, чтобы ваша реклама не показывалась по низкокачественным поисковым запросам.
Скорее всего, именно эти некачественные поисковые запросы вызывают показ объявлений, не получая кликов. Добавление их в качестве минус-слов может увеличить количество показов вашего объявления по высококачественным поисковым запросам.
Это может улучшить ваш CTR и, косвенно, ваш показатель качества. Но чтобы уточнить, простое добавление минус-слов не повлияет напрямую на показатель качества.
Ключевые слова целевой страницы
Когда посетитель попадает на вашу целевую страницу, вы хотите, чтобы целевая страница соответствовала его поисковому запросу. Ваш посетитель и Google также хотят, чтобы целевая страница была релевантной. Тем не менее, стратегия, которую никогда не следует использовать для повышения релевантности, — это наполнение ключевыми словами. Просто не делай этого. Боты Google будут знать, что вы делаете, и ваши посетители тоже будут знать.
Коэффициенты конверсии
Было бы неплохо, если бы высокие коэффициенты конверсии также автоматически улучшали показатель качества? Разве это не было бы таким беспроигрышным?
Прелесть Google Ads в том, что они могут отслеживать любую конверсию, которую вы хотите. Если вы хотите оптимизировать свои объявления для телефонных звонков, Google может это отследить. Если вы хотите оптимизировать отправку форм или платежи, Google может это отследить. Тем не менее, любые завершенные преобразования являются для вас привилегией.
Google на самом деле не волнует, сколько конверсий вы получите. Я имею в виду, мы знаем, что они хотят, чтобы мы росли, используя их, но они не собираются считать наши конверсии победами для них. Кроме того, ваша конверсия может быть не такой, как у ваших конкурентов. На самом деле конверсия сильно варьируется от отрасли к отрасли.
Учитывая, что показатель качества создан как измерительный инструмент для всех его учетных записей, Google просто не может учитывать коэффициенты конверсии. Кроме того, есть коды, которые могут показать Google коэффициент конверсии 100%, и было бы просто смешно, если бы это учитывалось в показателе качества.
Количество объявлений на ключевое слово
Если вы когда-либо разговаривали с представителем Google Ads, они будут настаивать на том, чтобы у вас было по крайней мере два (сейчас, кажется, три) объявления, которые противопоставляются друг другу. Мне также нравится, когда по крайней мере два объявления всегда показываются для A/B-тестирования.
Но на самом деле увеличение количества объявлений на ключевое слово никак не влияет на показатель качества. Для некоторых компаний это может быть удобно; им не нужно прилагать дополнительные усилия, чтобы сделать дополнительное объявление только ради показателя качества.
Стратегии улучшения показателя качества Google Ads
Когда дело доходит до улучшения показателя качества Google Ads, есть несколько способов повысить его.
Конечно, вы можете (и должны) работать над тем, что напрямую влияет на ваш показатель качества. Несколько основных элементов будут включать в себя исправление вашей целевой страницы, обеспечение релевантности ваших объявлений вашим ключевым словам и отслеживание показателей CTR.
Однако знаете ли вы, что важным фактором, определяющим ваш показатель качества, является структура вашего аккаунта? Я знаю, это может показаться странным, но структура вашей учетной записи является основой для эффективности вашей учетной записи (включая показатель качества).
Немного ухода за аккаунтом имеет большое значение
Вот некоторые изменения учетной записи, которые вы можете внести, чтобы повысить показатель качества и производительность.
Снизьте отношение ключевого слова к рекламе
В группе объявлений у вас есть объявления и ключевые слова. Они выбираются и записываются отдельно, а это означает, что для любого из ваших ключевых слов в этой группе объявлений можно выбрать любое из объявлений для показа.
Имея это в виду, логично заключить, что чем больше ключевых слов у вас в группе объявлений, тем более расплывчатыми должны быть ваши объявления. Это особенно актуально, если ваши ключевые слова начинают различаться по намерению или теме.
Допустим, кто-то ищет что-то очень конкретное, например бейсболку. Они натыкаются на ваше объявление, которое было написано для разнообразия кепок, которые вы продаете в своей группе объявлений для шляп. Ваше объявление может быть неявным в том смысле, что вы можете продавать то, что они ищут. Таким образом, у него больше шансов пропустить и потерять этот клик. Меньшее количество кликов означает более низкий CTR, а более низкий CTR означает более низкий показатель качества.
Не бойтесь иметь в своем аккаунте больше групп объявлений и кампаний. Чем более релевантной поисковому запросу пользователя вы сможете сделать свою рекламу, тем лучше. И самый простой способ сделать это, просто сократив количество ключевых слов в группе объявлений. Вы всегда будете знать, что объявления в этой группе очень релевантны ключевым словам и условиям поиска.
Уменьшите соотношение поискового запроса к ключевому слову
Когда вы просматриваете свой аккаунт Google Ads, подумайте, за что вы платите. Вы можете подумать: «Ну, я плачу за ключевое слово, чтобы по нему кликнули!» Но вы ошибаетесь. Да, вы делаете ставку на ключевое слово.
Но в конечном итоге вы платите за условия поиска. Иногда одно ключевое слово может содержать сотни или более поисковых терминов, на которые вы не смотрите. Вероятность того, что одно ключевое слово не соответствует сотне условий поиска, очень высока.
Я, когда кто-то говорит, что никогда не проверяет свой отчет по поисковым запросам
Поскольку именно за эти поисковые запросы вы, в конечном счете, и платите, они могут очень быстро опустошить ваш бюджет, если их не проверить.
В еженедельной оптимизации откройте этот отчет по поисковым запросам. В зависимости от типов соответствия ключевых слов, которые вы используете, разнообразие поисковых запросов для каждого ключевого слова будет различным.
Когда вы просматриваете отчет, ищите дерьмовые ключевые слова, за которые вы не хотите платить. И ищите ключевые слова, которые имеют много показов, но очень мало кликов; они снижают ваш CTR.
По мере того, как вы будете поддерживать релевантность поисковых запросов ключевым словам, вы увидите, что ваш CTR и показатель качества со временем улучшатся.
Рассмотрите географические кампании
Помните, я упоминал, что устройства имеют разный уровень производительности и поэтому могут иметь разные показатели качества? То же самое касается географических мест.
Хотя вы, безусловно, можете настраивать таргетинг и корректировать ставки для географических местоположений в своих объявлениях Google, вы не сможете сразу увидеть, каков показатель качества для каждого из местоположений.
Однако географические местоположения могут сильно отличаться друг от друга. Иногда это требует, чтобы вы разделили свои кампании, чтобы более внимательно отслеживать местоположения. Вы узнаете, что то, что работает в вашей рекламе для Урюпинска, может не работать для Якутска.
Когда ваши кампании разделены на местоположения, вы можете узнать, что нужно скорректировать. Регулировка специфики для каждого местоположения может улучшить общую эффективность вашей учетной записи и показатели качества.
Динамическая вставка ключевых слов
Использование динамической вставки ключевых слов — это скорее рекламная стратегия, чем стратегия аккаунта. Динамическая вставка ключевых слов — это фрагмент кода, который вы добавляете в свои объявления, чтобы вставить ключевое слово, вызванное поисковым запросом. Это может сделать ваши объявления более релевантными поисковому запросу пользователя.
Вам нужно помнить, что код вставляет ключевое слово, а не поисковый запрос. Вы должны быть хороши в игре соотношения поискового запроса и ключевого слова здесь. Вам также необходимо убедиться, что ваши ключевые слова очень релевантны вашим объявлениям и имеют смысл в контексте.
Эта стратегия не повлияет напрямую на показатель качества. это так не работает. Это может улучшить ваш CTR, который затем улучшит ваш показатель качества, но это будет в таком порядке.
Большое «но» Google Quality Score
Ознакомившись со всеми фактами о показателе качества, вы можете мысленно подготовиться. Вероятно, вы думаете, что хотите действительно произвести впечатление на Google и получить максимально возможный показатель качества. Но слово предупреждения.
Давайте вернемся к самому началу, когда вы открыли учетную запись Google Ads. Я обещаю вам, что вы не думали о своем показателе качества. Причина размещения рекламы у вас та же, что и у моих клиентов. Вы хотите зарабатывать деньги.
Показатель качества не имеет ничего общего с тем, зарабатываете вы деньги или нет. Это не предвещает успеха вашего маркетинга. Показатель качества — это инструмент, позволяющий определить релевантность ваших объявлений и ключевых слов. Вот и все.
Чем бы вы ни занимались, не зацикливайтесь на своем показателе качества. Конечно, вы можете смотреть на это и контролировать это; мы поощряем это! Но помните, что ваша конечная цель — заработать деньги. Чтобы определить, зарабатываете ли вы деньги, вам нужно зациклиться на своих ключевых показателях эффективности (KPI).
Ключевые показатели эффективности включают в себя коэффициенты конверсии, значения конверсий, окупаемость затрат на рекламу, пожизненную ценность и т. д. Показатель качества не входит в список ключевых показателей эффективности и никогда не будет в нем. (Извините, QS.) Помните, что важно.
Последнее замечание о показателях качества
Но поскольку это положительно сказывается на эффективности вашего аккаунта Google Реклама, мы надеемся, что вы смогли сделать выводы.
Если самим сложно настроить компании в контекстной рекламе-обращайтесь! Специалист по контекстной рекламе Юрий Подвигин
